Politique de confidentialité

1. Champ d’application
Cette politique s'applique exclusivement à toutes les activités réalisées sur notre boutique en ligne et concerne toutes les données personnelles collectées auprès des utilisateurs lors de leur navigation ou de leurs achats sur notre site.

2. Moyens techniques de collecte (Cookies)
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des données relatives à votre navigation. Ces outils nous permettent de reconnaître votre navigateur, d'enregistrer vos préférences et de collecter des informations techniques telles que votre adresse IP et le type de terminal utilisé afin d'assurer le bon fonctionnement technique de notre interface.

3. Utilisation et partage des informations
Nous utilisons les informations collectées pour traiter vos commandes, assurer la livraison de vos outils de jardinage et communiquer avec vous concernant vos transactions. Nous ne partageons vos informations qu'avec les prestataires logistiques et de paiement nécessaires à la finalisation de vos achats. Aucune donnée n'est vendue à des entités extérieures à des fins commerciales.

4. Stockage des données et Cookies (Information et Autorisation)
Les données collectées via les cookies sont stockées de manière sécurisée. Conformément à la transparence due aux utilisateurs, nous sollicitons votre autorisation avant l'activation des cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous avez le droit d'être informé sur la nature des données stockées et vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

5. Droits des utilisateurs (Accès, Modification, Suppression et Retrait)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également, à tout moment, retirer votre consentement au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées au point 10.

6. Base légale pour le traitement des données (RGPD)
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) selon les bases suivantes :

• Exécution du contrat : Traitement des commandes et fourniture des services d'achat.

• Consentement explicite : Utilisé pour l'abonnement à la newsletter et les activités de marketing.

• Respect des obligations légales : À des fins fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêt légitime : Améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle.

8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

9. Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Contact
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3990 Bullitt Neck Rd, Marbury, MD 20658, United States
Téléphone : +1 (929) 424-3424
E-mail : care@domvella.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)